Kann es zu einem kollektiven Burnout in Firmen kommen?
Welche Firmen sind besonders von einem kollektiven Burnout betroffen? Burnout mit Dominoeffekt?
Studien zeigen, dass vor allem mittelgrosse und grössere Unternehmen von der Beschleunigungsfalle betroffen sind. Es muss immer schneller und immer mehr Leistung erbracht werden. Der Effekt dabei ist jedoch, dass die Unternehmensleistung, das Engagement der Mitarbeiter, die Stimmung im Kollegenkreis und damit die Attraktivität des Arbeitsgebers und das Vertrauensverhältnis sinken.
Hohe Burnout-Quoten an stressigen Arbeitsplätzen
All das sind Risikofaktoren für das Burnout und so verwundert es auch nicht, dass lt. einer anderen Untersuchung Banken und Finanzinstitute hohe Burnout-Quoten haben.
Obgleich Überstunden und ständige Erreichbarkeit, Stress und selbst das Burnout in unserer Gesellschaft auf eine gewisse Art attraktiv sind, denn sie signalisieren Engagement und Karriere, kann am Arbeitsplatz und im Betrieb eine andere Realität vorherrschen. Eine, die belastend und wenig positiv ist, sowohl für die Mitarbeiter wie auch für das Unternehmen.
Ein Viel an Arbeitszeit bedeutet nicht unbedingt eine hohe Arbeitsqualität oder das Beherrschen von Arbeitsprozessen. Es kann eher das Gegenteil bedeuten, wenn Prozesse nicht optimiert und aufeinander abgestimmt werden.
Burnout mit Domino-Effekt?
Überstunden und Stress können Burnout bei einzelnen Arbeitnehmern verursachen. Das das Burnout Einzelner dabei auf den gesamten Betrieb übergreifen kann, ist vielen nicht klar.
Was ist ein „Organizational Burnout“?
Wenn Unternehmen besonders gefordert werden, sei es durch permanente Forderungen des Managements, durch äussere Faktoren wie einem hohen Konkurrenzdruck oder Vorgaben von Aufsichtsbehörden, die zudem eine Frist setzen oder mit dem Entzug einer Lizenz drohen, dann kann der Dauerstress der Mitarbeiter zu einem internen Kollaps führen.
Das geschieht, indem überarbeitete Mitarbeiter oft noch lethargischer werden. Statt sich auf die Suche von Kernproblemen, ineffizienter Prozesse und Kommunikationsstörungen zu machen, werden Ursachen und Fehler auf andere Abteilungen geschoben und die betriebliche bereichsübergreifende Zusammenarbeit klappt vollends zusammen und mit ihr viele Mitarbeiter.
Fälle von kollektivem Burnout in Unternehmen zeigen wie wichtig ein gutes Management mit effizienten Arbeitsabläufen ist, damit Mitarbeiter die Ressourcen und Unterstützung vorfinden um ihre Arbeitsleistung gewinnbringend einsetzen können. Dann können Phasen höherer Belastungen gemanagt und gemeinsam getragen werden. Stehen Beschäftigte bereits unter einem Dauerstress, dann kann es zum Burnout einzelner Mitarbeiter mit einem Domino-Effekt kommen, der zu einem kollektiven Kollaps führt.