Wie wichtig ist Teamwork um Belastungen und Stress am Arbeitsplatz zu vermeiden? Kann die Studie der Schweizer Neonatologie-Intensivstationen auch auf andere Bereiche übertragen werden?

Es gibt Arbeitsplätze, die von Grund auf belastender sein können als andere. Einer davon ist die Betreuung von Frühgeborenen auf Neonatologie-Intensivstationen, nicht zuletzt aufgrund schwieriger ethischer Fragen. Damit ist hier die Gefahr eines Burnout-Risikos hoch.

Was belastet mehr und was weniger?

Eine Studie zeigte nun, dass die Beschäftigten in Relation zum Risiko eine Burnouts weniger belastet sind, als erwartet. Dennoch gibt es Stressfaktoren. Doch die sind weniger spezifisch.

Der Frage, woher der Stress kommt und was belastet, ging das Forscherteam von Jean-Claude Fauchère (USZ) nach.

Im Rahmen ihrer Studie

(Sabine D. Klein, Hans Ulrich Bucher, Manya J. Hendriks, Ruth Baumann-Hölzle, Jürg C. Streuli, Thomas M. Berger, Jean-Claude Fauchère | Swiss Neonatal End-of-Life Study Group: «Sources of distress for physicians and nurses working in Swiss neonatal intensive care units», in: «Swiss Medical Weekly», August 2017. – https://smw.ch/article/doi/smw.2017.14477)

wurden Ärzte und Pflegeprofis der Schweizer NICUs befragt.

Was verursacht Stress?

Als Gründe für Stress wurden folgende angegeben:

Am Häufigsten wurde der Mangel an regelmässigen Teamtreffen angegeben, gefolgt von zu wenig Zeit für routinemässige Diskussionen über heikle Fälle.

Zudem wurde die geringe psychologische Unterstützung der Beschäftigten und ihrer Familien als Grund für Stress angegeben. Zuletzt wurden Informationsprobleme auch als eine Quelle für Stress erwähnt, wenn wichtige Informationen innerhalb des Teams mangelhaft verbreitet werden.

Mit Teamwork gegen Stress und Burnout?

Die Studie zeigt, dass die direkte Arbeit mit den kleinen Patienten weniger als belastend empfunden wurde. Das Fehlen von Teamtreffen und der entsprechende Austausch wurde ca. doppelt so häufig erwähnt, wie die Betreuung von sterbenden Patienten.

Die Studie zeigt, dass Arbeitsplätze mit einer hohen Belastung nicht grundsätzlich ein hohes Burnout-Potential bieten.

Viel wichtiger sind die Arbeitsplatzumgebung und hier die Teamarbeit und der Austausch. Wie auch andere Umfragen zu Burnout und Stressquellen bereits gezeigt haben, spielen die Arbeit im Team und die Kollegialität eine grosse Rolle um Stress und Burnout zu vermeiden. Denn dann kann die Belastung der direkten Arbeit aufgefangen werden.